Før
Med vanlig CRM, Excel og e-post
- Ett tilbud tar timer
- Bare én person forstår regnearket
- Feil kombinasjoner oppdages for sent
NextContact for bedrifter med mange produktvarianter
Når et produkt har tusenvis eller millioner av mulige kombinasjoner, blir hvert tilbud et lite prosjekt. NextContact bygger en konfigurator som bare tillater gyldige valg, og som regner ut tilbudet automatisk.
I mange bedrifter er det én eller to personer som kan sette sammen et riktig tilbud, ofte ved hjelp av et Excel-ark bare de forstår. Det gjør tilbudene trege og sårbare.
En konfigurator kjenner reglene: hvilke deler som passer sammen, hva som krever hva, og hva det koster. Kunden eller forhandleren velger, og systemet lager et riktig tilbud på minutter. I ett av systemene vi har bygget, gikk tiden per kunde fra 2,5 timer til 4 minutter, i en produktmatrise med 16,2 millioner mulige utfall.
Før og etter
Før
Etter
Hva vi bygger
Vi bygger bare delene dere trenger, koblet sammen i én flyt.
Eksempel på oppsett
Felles for alle systemene
Spørsmål og svar
Se også alle spørsmålene og guiden om skreddersydd CRM.
Systemet vi har bygget for et maritimt teknologiselskap håndterer en produktmatrise med 16,2 millioner mulige utfall.
Ja. Konfiguratoren kan ligge på deres nettside, så kunder og forhandlere kan sette sammen produktet selv.
Dere. Systemet regner ut tilbudet fra deres egen prisliste og deres egne regler.
Vanligvis rundt to uker fra første møte til systemet er i bruk.
Et standardoppsett har ingen oppstartskostnad. Store systemer bygget helt fra bunnen får et engangsbeløp. Deretter betaler dere en fast månedlig sum med 12 måneders binding.
Fortell kort om produktene og flyten deres. Da ser vi om et eget system lønner seg, og hvordan det kan se ut.