Før
Med vanlig CRM, Excel og e-post
- Montører bookes på telefon og SMS
- Ingen vet sikkert om varene er levert
- Faktura sendes for sent eller med feil
NextContact for montering og service
System for montering og service: fra godkjent tilbud til ferdig jobb
Når jobben ikke er ferdig før en montør har vært der, må salg, lager, montør og faktura snakke sammen. NextContact bygger flyten som booker montøren, viser jobben og fakturerer når den er gjort.
- Bygget rundt deres flyt
- I bruk på rundt to uker
- Egen instans og database
Jobben er ikke ferdig når kunden sier ja
For bedrifter som monterer eller leverer service, starter mye av arbeidet etter salget. Varer skal være på plass, montøren skal bookes, og fakturaen skal stemme med det som ble godkjent.
Når montørene ser jobbene sine i systemet og kvitterer når de er ferdige, kan fakturaen lages automatisk, og leder ser hvor hver jobb står.
Før og etter
Slik endrer hverdagen seg
Etter
Med et system bygget for dere
- Booking skjer fra saken
- Status på varer og jobb i samme system
- Faktura når jobben er ferdig
Hva vi bygger
Delene systemet typisk består av
Vi bygger bare delene dere trenger, koblet sammen i én flyt.
Eksempel på oppsett
Montering og service
- booking
- Montør bookes når varene er på plass
- montørflate
- Montøren ser sine jobber og kvitterer ut
- dashbord
- Leder ser status for alle jobber
- faktura
- Lages når jobben er kvittert ut
Felles for alle systemene
Deres eget system
- instans
- Egen instans, egen database og egen nettside
- data
- Dataene eies av dere
- oppstart
- Rundt to uker fra første møte
- regnskap
- Fakturering via Fiken
Spørsmål og svar
De vanligste spørsmålene vi får
Se også alle spørsmålene og guiden om skreddersydd CRM.
Hvordan ser montørene jobbene sine?
Montørene får sin egen visning der de ser jobbene sine og kvitterer dem ut når de er ferdige.
Kan montering bookes før varene er kommet?
Systemet kan settes opp slik at datoen først låses når varene er levert, så montøren ikke kommer for tidlig.
Kan vi bruke eksterne installatører?
Ja. Systemet kan settes opp for et nettverk av installatører, der hver ser sine egne jobber.
Hvor lang tid tar det?
Vanligvis rundt to uker fra første møte til systemet er i bruk.
Hva koster det?
Et standardoppsett har ingen oppstartskostnad. Store systemer bygget helt fra bunnen får et engangsbeløp. Deretter betaler dere en fast månedlig sum med 12 måneders binding.
Hvor går tiden hos dere i dag?
Fortell kort om produktene og flyten deres. Da ser vi om et eget system lønner seg, og hvordan det kan se ut.